利用規約
本規約は株式会社ニューズ・ライン（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます）において、弊社が提供するサービス・会員向け各種サービス（以下「本サービス」といいます)を利用するユーザー・こまちモール会員（以下「会員」といいます）と弊社との間に適用される条件を定めるものです。
- 第1条（適用範囲）
- 本規約における用語の定義は以下のとおりとします。
- 1.「ユーザー」とは、本規約を承認のうえ、当社所定の手続に従い、有償又は無償を問わず、本サービスを利用又は試用するユーザーとして登録した方をいいます。
- 第2条（会員登録、アカウント、退会に関して）
- 会員向けサービスは本サイト上でこまちモール会員登録を行ったユーザーの方のみが利用できます。会員向けサービスの利用を希望する方は、会員登録を行ってからご利用ください。また、下記の条件を順守願います。
- 1．会員登録
- (1)本サイトで定める会員とは利用規約を承認の上、入会手続きを完了後、当社で承認したユーザーといたします。
- (2)会員は本サイトが提供する会員向けサービスを無料で利用できます。また、サービスを受ける際に発生するメール送受信、ウェブサイト閲覧、通話に必要な通信費用など一切は会員が負担するものとします。
- (3)本サイトが会員として承認することを不適当と判断した場合は、入会承認を行わないことがあります。承認後であっても不適切と判断した場合は、承認取消しを行うことがあります。その際、判断理由の開示等は行いません。
- (4)会員は１名に対し１アカウントのみ会員登録ができるものとします。
- (5)本サイトでは、すべての会員に対してご登録いただいたメールアドレスへメールマガジンを配信させていただきます。配信を停止する場合は登録後にログインを行い「マイページ」より手続きを行うことができます。
- 2．アカウント
- (1)会員は、自らの責任において登録したメールアドレスとパスワード（以下「アカウント」といいます）を使用・管理するものとします。
- (2)会員は、アカウントの譲渡、売買、貸与などの行為は一切できません。
- (3)会員は、アカウントの盗難、第三者による不正使用などがあった場合は当社まで届け出ると同時に、当社の指示に従うものとします。
- (4)アカウント使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害について、当社は一切の責任を負いません。
- (5)会員が第三者のアカウントを不正に使用し、第三者や当社に損害を与えた場合、会員はこれによって生じた損害を賠償する責任を負います。
- (6)以下の項目に該当する場合、当社は該当会員へ事前通知、承諾なしに会員資格を抹消することができるものとします。
- A）会員の申告情報が故意による虚偽の申告と当社が判断した場合
- B）アカウントの不正使用、不正に使用させた場合
- C）本規約に違反した場合
- D）当社が資格を抹消することに適当と判断をした場合
- 3．退会
- 会員が退会を希望する場合は、所定の退会手続を行うものとします。退会手続を行った場合、当社でご利用いただいていた会員のアカウントに関する一切の権利を失うものとします。退会後、非会員であっても本サービスの一部（会員サービス以外、こまちモール掲載店商品）は利用できます。
- 第3条 (無断キャンセルに関するポリシー)
- Komachi MALL（KomachiPremium）は、ユーザーおよび加盟施設に対してハイクオリティーサービス、満足度の高い商品を提供することに取り組んでおります。Komachi MALL（KomachiPremium）が加盟施設および各施設のユーザーに対して一貫したサービスを維持するために、ユーザーがご予約を取り消す場合は、予約日時の2日前までにキャンセルいただくことが求められます。ユーザーは、インターネット上でキャンセルを行うことができなかった場合に、直接予約をした施設へ電話連絡でご予約をキャンセルすることができます。その場合、予約日時の60分前までには必ず電話連絡をしてください。ユーザーは各施設が定めるキャンセル・ポリシーに従ってユーザーのご予約をキャンセルするよう求められる場合もございます。ポリシーにつきましては各施設により異なります。各施設予約ページの「店舗TOPページ」をご確認ください。
- ユーザーがキャンセルの連絡を行わずにご予約に対して来店しなかった場合（連絡なしの無断キャンセル）、加盟施設またはKomachi MALL（KomachiPremium）サイトがユーザーのご予約が無断キャンセルされたことを確認した場合、キャンセル料が発生することがございます。何らかの手違いによって無断キャンセルに関する確認の電子メールを受信された場合は、Komachi MALL（KomachiPremium）「info@komachimall.com」までご連絡ください。ユーザーは、予約の無断キャンセルに関する最終的な判断はKomachi MALL（KomachiPremium）がその裁量において行うことに同意するものとします。
- 第4条（個人情報の取り扱い プライバシーポリシー）
- 株式会社ニューズ・ライン（以下「当社」といいます）は、当社が運営するサービス（以下「当社サービス」といいます）をユーザーにご利用いただくにあたり、ユーザーの個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項により定義される「個人情報」をいい、以下同様とします。）をどのような目的でどのように取り扱うかを、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）で定めております。
- ＜当社の名称・住所・代表者の氏名＞
株式会社ニューズ･ライン
〒950-8681 新潟県新潟市中央区女池南3-2-32
代表取締役社長 澤井 拓
- 1. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- (1)ユーザーから直接、個人情報の提供を受ける方法
- (2)ユーザーが当社サービスを利用する際に、自動的に個人情報を記録する方法
- なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報（例：年齢・性別・職業・居住地域）、クッキー（Cookie）、IPアドレス、広告識別子（AAID・IDFA）、位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報および実店舗の購買履歴等の個人に関する情報（以下総称して「インフォマティブ情報」といいます）をユーザーまたは第三者から取得しています。ユーザーが当社サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該情報と、当該ユーザーのインフォマティブ情報を紐付ける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブ情報も個人情報として取り扱います。
- クッキー（Cookie）
当社サービスには、ユーザーが当社サービスをご利用いただく時に、より便利に利用していただけるよう、「クッキー」（Cookie）と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
「クッキー」とは、当社サービスにユーザーがアクセスされた際、当社サーバからの指示により、ユーザーのパソコン等にユーザーからアクセスがあったことを識別するための情報を記録し、再度ユーザーからアクセスがあった際にユーザーのコンピューターであることを識別し、当社サービスをスムースにご利用いただけるようにする技術です。
なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができます。その結果、当社サービスに限らず、クッキーを利用しているサイトのサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。
- 2. 取得する個人情報
当社では、当社サービスの提供にあたって、主に以下のような、利用者に関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。
- (1)氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、その他連絡先に関する情報など利用者に提供いただく情報
- (2)利用者のコンピューターがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、ログイン情報
- (3)コンピューターに関する情報や接続情報（ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなど）
- (4)サービスの利用履歴、本サイトへのアクセス、および当該アクセスを介したアクセスに関するURLの日付と時間を含む記録、クッキー（Cookie）の情報、表示または検索した商品やサービス
- (5)ユーザーサポートを利用した際に使った電子メールのアドレスや電話の電話番号
- 3.個人情報の利用目的
当社は、利用者から取得した個人情報を以下の目的に利用します。
- (1)当社サービスの申し込み・解約手続き、運営、提供（利用者の認証、問い合わせやトラブルへの対応、顧客管理、当社サービス利用料金の請求・決済、各種案内・通知・連絡を含みます）
- (2)当社サービスの改良・カスタマイズ、新たなサービス・商品等（新聞、電子媒体、出版物、イベント、セミナーなどを含みます。以下同じ）を開発するための調査・アンケートの実施、分析
- (3)ユーザーの居住地・性別・年齢・趣味・嗜好等に応じた当社サービスの広告主、提携企業等の商品・サービスに関する広告
- (4)上記各号に付随する業務個別サービスにおいて、前項に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。
- Googleアナリティクス
当社サービスでは、GoogleアナリティクスというGoogle LCC（以下「グーグル社」といいます）の提供するサービスを利用してアクセス解析を行っております。
そのためにファーストパーティクッキーによって匿名のトラフィックデータを収集しております。
また、当社サービスの一部では、その他のアクセス解析ツールを併用してアクセス解析を行っております。
Googleアナリティクスのプライバシーとデータの共有に関しては、グーグル社の情報をご覧ください。加えて、当社サービスの一部では、グーグル社のディスプレイ広告主向けGoogleアナリティクスのリマーケティング機能や、その他の第三者配信サービスの機能を利用している場合があります。
当社サービス（の特定のページ）を閲覧された方に対して、当社サービス外のディスプレイ広告ネットワークにおいて広告を表示するために、グーグル社を含む第三者配信事業者はクッキーを使って当サイトへの過去のアクセス情報を利用する場合があります。
グーグル社の広告のプライバシーに関しては、同社の情報をご覧ください。
またグーグル社のインタレストベース広告に関するポリシーに関しては、同社の情報をご覧ください。
ユーザーは、ディスプレイ広告主向け Google アナリティクスと Google ディスプレイ ネットワークのカスタム広告について、グーグル社の提供するAds Preferences Managerを通じて無効にすることができます。
- 4.個人情報の第三者提供
当社は、業務委託先への提供の場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者から取得した個人情報を第三者へ開示または提供しません。なお、当社と第三者との間での共同利用や、業務提携先、業務委託先等に個人情報を提供する場合は、別途、提供先と守秘義務契約等、必要な契約を締結し、個人情報の適切な保護・管理を行います。
- (1)本人の同意がある場合
- (2)本人から個人情報を取得する際に予め明示した第三者に提供する場合
- (3)統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
- (4)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による承継の場合
- (5)法令に基づき開示・提供が認められる場合
- (6)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- (7)裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター等公的機関によって開示を求められた場合
- 当社から広告主、提携企業等に提供される個人情報の範囲は、「個人情報の取得方法」と同様です。
- 個人情報は、当社の管理するシステム、CD-ROMなどの電子媒体、紙などのアナログ媒体等により広告主、提携企業等に提供されます。
- 広告主、提携企業等への個人情報の提供停止を求める場合、「個人情報の開示・訂正・削除」に記載された手続をお取りください。
- 5.安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
具体的には、当社が、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に取り扱わせる場合には、個人データの安全管理が図られるよう、従業者や委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、当社サービスについて、必要に応じてユーザーの個人情報を保護するために「SSL」により暗号化しています。
その他の安全管理措置の具体的な内容については、ユーザーからのお問い合わせがあれば、お問い合わせの内容に応じて遅滞なく回答いたします。問い合わせはprivacy@week.co.jpにお寄せください。
- 6.個人情報の開示・訂正・削除
当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、ユーザー本人または代理人は、当社所定の手続きに従い、ユーザー本人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除・利用の停止または消去および利用目的の通知を求めることができます。具体的な請求方法については下記「問い合わせ窓口」にご連絡ください｡なお、利用目的の通知および個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を申し受けます。
- なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。当社は、当社が定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求をユーザー本人からの請求であるとみなし請求に対応しますが、万一ユーザーの個人情報や本人確認書類を入手した当該ユーザー以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応によりユーザーに生じた損害について当社は当社の故意重過失または消費者契約法違反がない限り責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分留意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
- 7.改定
当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報の保護に関する法律その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
- なお、当社は、ユーザーに対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下のいずれかの方法で周知します。
- ・当社のウェブサイトへの掲示
- ・ユーザーへの通知
- ・その他適切な方法
- 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口
Mail.privacy@week.co.jp
Tel.025-280-1010
受付時間.10時～17時
（土･日･祝日、年末年始、当社休業日を除く）
- 第5条（契約の成立等）
- 1. 当社は、ユーザーの予約申込を受け付けた場合、ユーザーが指定するメールアドレスへのメール送信又は本サービスのウェブサイト上の掲示をもって、当該内容の通知を行うものとします。上記通知のいずれかがなされた時点で、当該施設が登録した本サービス上に表示される条件に従い、ユーザーと施設との間のサービス利用に関する契約（以下「利用契約」といいます）の成立の効力が生じるものとします。
- 2. 本サービスは、ユーザーの個人利用を目的としております。ユーザーは、加盟施設に予約を行う目的に限定して本サービスを利用すること、そして、予約時刻までに加盟施設に到着し、食事を注文して代金を支払うことによってこれらの予約を遵守することに同意します。また、ユーザーは、同一の時間帯（昼食、夕食等）にユーザーの個人利用を目的として1件以上の予約を入れないことに同意します。
- 3. 他のいかなる不適法または本契約の条項に違反する利用も禁止されています。Komachi MALL（KomachiPremium）は、自らの判断に基づき、サービスの拒否、アカウントの終了、内容の削除もしくは編集、または予約のキャンセルを行う権利を留保します。
- 第6条（当社の不関与）
- 利用契約の成立・取消・変更、利用契約ないしサービスの内容、取消料金の徴収等に関して生じる問題は、全て施設とユーザーとの間で直接解決するものとし、当社は、一切関与せず、また何らの責任も負わないものとします。（一部を除く）
- 1. 電子メールに関するポリシー
ユーザーは、ユーザーがKomachi MALL（KomachiPremium）サイトを利用し予約確認に関する電子メール、無断キャンセルに関する確認の電子メール、予約変更に関する確認の電子メール、予約取消に関する確認の電子メールおよびKomachi MALL（KomachiPremium） サイトを通じてユーザーが行った予約に関連するその他の電子メールを受信することを了解し、これに同意します。Komachi MALL（KomachiPremium）プライバシーポリシーに従い、Komachi MALL（KomachiPremium）は、ユーザーの事前の同意なしにユーザーの個人情報を開示することはありません。
- 第7条（知的財産権とユーザーへの権利付与)
- 本サイトにおいて提供および掲載された構成要素およびサービスは、著作権、商標、特許およびその他の知的財産権法によって保護されています。Komachi MALL（KomachiPremium）サイト上の文章、画像、映像、データまたはその他のコンテンツ（以下、「Komachi MALL（KomachiPremium）コンテンツ」と言います）はすべて本サービスのご利用を目的とする場合に限定してKomachi MALL（KomachiPremium）によってユーザーに提供されます。ユーザーは、本契約に基づいてKomachi MALL（KomachiPremium）によって提供されるKomachi MALL（KomachiPremium）コンテンツまたは情報、ソフトウェアもしくはサービスを一切複製、展示もしくは変更し、その派生物を作成し、発表しまたは販売してはなりません。Komachi MALL（KomachiPremium）は、その裁量により、 Komachi MALL（KomachiPremium）コンテンツを随時変更することができます。本契約において明示的に規定される場合を除き、その他の目的のためにはいかなるライセンスも一切ユーザーに対して付与されず、また、ユーザーによる本サービスまたはKomachi MALL（KomachiPremium）コンテンツの他の方法による利用は本契約に対する重大な違反となります。本契約のいかなる規定も、本サービスまたは Komachi MALL（KomachiPremium）コンテンツに関するKomachi MALL（KomachiPremium）またはそのライセンサーの権利、および関連する特許、商標、著作権、回路配置利用権、営業秘密またはその他の知的財産権に一切影響しません。Komachi MALL（KomachiPremium）または第三者の商標に関するいかなるライセンス、権利または権益も、本契約に基づいて付与されるものではありません。
- 第8条（料金の支払方法）
- ユーザーは、利用契約に基づき、利用契約にかかる料金を当該施設へ直接支払うものとします。（一部を除く）
- 第9条（利用契約の取消）
- ユーザーは、利用契約の成立後に当該契約の取消を行う場合は、当社所定の手続に従い本サービスを通じて、または直接当該施設に連絡をして、当該契約の取消手続を行うものとします。この場合、当該施設との約定に従って発生する取消料金は、ユーザーが直接当該施設に対して支払うものとします。 なお、取消に関する取り決め等は利用契約によるものとし、当社はこれらについて一切関与せず、また、何らの責任も負わないものとします。
- 第10条（利用契約の変更）
- ユーザーは、利用契約の成立後に当該契約の変更を行う場合は当社所定の手続に従い、本サービスを通じてまたは直接当該施設に連絡をして、当該契約の変更手続を行うものとします。なお、変更に関する取り決め等は利用契約によるものとし、当社はこれらについて一切関与せず、また、何らの責任も負わないものとします。
- 第11条（注意事項）
- 1. 本サービスにおける施設の空席状況・料金などは、当該施設が他で提供する予約・料金情報と異なる場合があることをあらかじめ了承するものとします。
- 2.当社は、予約申込内容その他の情報を保存する義務を負わないものとし、ユーザーは、自己の責任において、当該情報の記録・保存を行うものとします。
- 3.Komachi MALL（KomachiPremium）サイトに含まれ、またはkomachimal（KomachiPremium）サイト上でアクセスされた情報、プログラム、製品および素材（本サービスおよびKomachi MALL（KomachiPremium）コンテンツを含みますがこれらに限定されません）は、いかなる種類の保証も付されずに現状有姿のままでユーザーに提供されます。Komachi MALL（KomachiPremium）は、本契約に基づいて提供される本サービス、Komachi MALL（KomachiPremium）サイト、Komachi MALL（KomachiPremium）コンテンツおよび関連する素材に関して、一切の保証（商品性、特定目的適合性、権利不侵害または取引過程に起因する保証を含みますがこれらに限定されません）を、明示であるか黙示であるかにかかわらず、否認します。
- 第12条（本サービスの停止・変更・終了等）
- 1.当社は、本サービスのウェブサイト上に掲示することにより、本サービスの全部もしくは一部を停止、変更または終了することができるものとします。
- 2.当社は、以下の各号のいずれかの事情により本サービスの提供に支障が生じると判断した場合には、ユーザーに対して事前に通知することなく、本サービスの一時停止等復旧のために必要となる措置を講じることができるものとします。
- A) サーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等が必要なとき
- B) コンピュータ、通信回線等の事故、障害が発生したとき
- C) その他当社がやむを得ないと判断したとき
- 前2項に定める当社の講じた措置によりユーザーまたは第三者に損害や不利益が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第13条（免責等）
- 1. 当社は、ユーザーが本サービスに関して被った損害（その原因の如何を問わず、前条に基づく損害も含みます）について、その損害を賠償する責を負わないものとします。
- 2. 本サービスに関して、ユーザーと施設その他の第三者との間でトラブルが発生した場合（利用契約に関する施設とのトラブルなどを含みますが、それに限らずその原因の如何を問いません）、当該当事者間で一切の解決を図るものとし、当社は何ら責任を負わないものとします。
- 第14条（分離独立性）
- 本契約のいずれかの規定またはその一部が、適用されるいずれかの制定法または法原則に基づいて無効とされた場合は、かかる規定にかかわらず、本契約は完全に効力を維持し、かかる規定またはその一部は削除されたものとみなされます。
- 第15条（禁止事項）
- 1. 本サービスのご利用に際し、ユーザーは以下の行為については行ってはいけません。
- (1)当社の提供する情報を当社の事前の同意なく、複写、もしくはその他の方法により改変、再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売、またはこれらの目的で使用するために保管する行為
- (2)他のユーザー、第三者もしくは当社の著作権、財産権、商標権、知的財産権、プライバシーまたはその他の権利を侵害する行為、及び侵害する恐れのある行為
- (3)前項の他、他のユーザー、第三者もしくは当社に不利益又は損害を与える行為、及び与える恐れのある行為
- (4)公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
- (5)犯罪行為、または犯罪行為に結びつく行為、もしくはその恐れのある行為
- (6)他人なりすまして情報を送信・予約をする行為、いたずら目的と判断される情報を故意に送信する行為
- (7)商業目的で利用する行為
- (8)有害なコンピュータープログラムなどを送信する行為、スパムメール、チェーンレターなどを送信する行為、不正プログラムなどを用いてサーバーに負担を与える行為
- (9)本サービスと関係のない団体やサービス、活動に対しての勧誘行為
付則
2015年9月24日施行
Komachi MALL（こまちモール）個人情報の取り扱いについて
「こまちモール」（株式会社ニューズ･ライン）では、皆様からお預かりした個人情報の重要性を認識し、利用目的の範囲内で､適切かつ安全に取り扱うことをお約束いたします。個人情報保護法に基づき、以下の事項を公表いたします。
- 1.利用目的
- (1)「こまちモール」での利用
- ・サービスの利用に伴う連絡、「こまちモール」メールマガジン・ダイレクトメール・各種お知らせなどの配信および送付
- ・ユーザーの承諾や申込みに基づく、本サービス利用企業・提携企業・団体等への個人情報の提供
- ・本サービスの改良・最適化、新規サービスの商品開発
- ・キャンペーン、アンケート、モニター、取材など
- ・本サービスに関するご意見、お問い合わせ
- ・cookieを用いたサービスの提供
- ・ほか、利用規約に定められている項目
- (2)サービス提供者との共同利用
さまざまなサービスを提供するために、サービス提供者とこまちモールにご登録いただいた個人情報の一部を共同利用いたします。
- ・共同利用するのは、サービス提供者（各種店舗、提携企業、団体など）になります
- ・共同利用する内容は、お客様が本サービス利用時に登録もしくは会員登録時においてご記入いただいた項目です
- ・サービス提供者との商品開発、マーケティング（個人を識別できない形式に加工）
- お客様が登録された個人情報は上記の事項に照らして利用するものであり、それ以外の目的には使用いたしません。登録されたお客様の個人情報管理については「こまちモール」が責任をもって行います。
共同利用する場合、提供先・委託先の氏名や経路等を記録し、一定期間保存及び個人情報の取り扱いを厳守管理いたします。
- 2.個人データの開示等について
- 「こまちモール」では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・訂正、利用停止の求めに対応させていただいております。
開示等の請求の際には、安全のため、本人確認のための書類を提出していただいております。また、開示に際しては､開示対応手数料500円をいただいております。開示等の詳しい請求方法は「こまちモール」までお問い合わせください。
※ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますのでご了承いただけますようお願い申しあげます。
- 3.苦情等の受付について
- 「こまちモール」では、皆様からの個人情報の取り扱いの苦情等について、お電話またはメールで受付､速やかに対応させていただきます。
- 4.個人情報のお問い合わせ先
- 開示等の請求方法、苦情については、下記までお電話またはメールでご連絡ください。
- 株式会社ニューズ･ライン こまちモール 個人情報相談窓口
〒950-8681新潟市中央区女池南3-2-32
TEL：025-280-1010
Mail：info@komachimall.com
