利用規約
本規約は株式会社ニューズ・ライン（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます）において、弊社が提供するサービス・会員向け各種サービス（以下「本サービス」といいます)を利用するユーザー・こまちモール会員（以下「会員」といいます）と弊社との間に適用される条件を定めるものです。
- 第1条（適用範囲）
- 本規約における用語の定義は以下のとおりとします。
- 1.「ユーザー」とは、本規約を承認のうえ、当社所定の手続に従い、有償又は無償を問わず、本サービスを利用又は試用するユーザーとして登録した方をいいます。
- 第2条（会員登録、アカウント、退会に関して）
- 会員向けサービスは本サイト上でこまちモール会員登録を行ったユーザーの方のみが利用できます。会員向けサービスの利用を希望する方は、会員登録を行ってからご利用ください。また、下記の条件を順守願います。
- 1．会員登録
- (1)本サイトで定める会員とは利用規約を承認の上、入会手続きを完了後、当社で承認したユーザーといたします。
- (2)会員は本サイトが提供する会員向けサービスを無料で利用できます。また、サービスを受ける際に発生するメール送受信、ウェブサイト閲覧、通話に必要な通信費用など一切は会員が負担するものとします。
- (3)本サイトが会員として承認することを不適当と判断した場合は、入会承認を行わないことがあります。承認後であっても不適切と判断した場合は、承認取消しを行うことがあります。その際、判断理由の開示等は行いません。
- (4)会員は１名に対し１アカウントのみ会員登録ができるものとします。
- (5)本サイトでは、すべての会員に対してご登録いただいたメールアドレスへメールマガジンを配信させていただきます。配信を停止する場合は登録後にログインを行い「マイページ」より手続きを行うことができます。
- 2．アカウント
- (1)会員は、自らの責任において登録したメールアドレスとパスワード（以下「アカウント」といいます）を使用・管理するものとします。
- (2)会員は、アカウントの譲渡、売買、貸与などの行為は一切できません。
- (3)会員は、アカウントの盗難、第三者による不正使用などがあった場合は当社まで届け出ると同時に、当社の指示に従うものとします。
- (4)アカウント使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害について、当社は一切の責任を負いません。
- (5)会員が第三者のアカウントを不正に使用し、第三者や当社に損害を与えた場合、会員はこれによって生じた損害を賠償する責任を負います。
- (6)以下の項目に該当する場合、当社は該当会員へ事前通知、承諾なしに会員資格を抹消することができるものとします。
- A）会員の申告情報が故意による虚偽の申告と当社が判断した場合
- B）アカウントの不正使用、不正に使用させた場合
- C）本規約に違反した場合
- D）当社が資格を抹消することに適当と判断をした場合
- 3．退会
- 会員が退会を希望する場合は、所定の退会手続を行うものとします。退会手続を行った場合、当社でご利用いただいていた会員のアカウントに関する一切の権利を失うものとします。退会後、非会員であっても本サービスの一部（会員サービス以外、こまちモール掲載店商品）は利用できます。
- 第3条 (無断キャンセルに関するポリシー)
- Komachi MALL（KomachiPremium）は、ユーザーおよび加盟施設に対してハイクオリティーサービス、満足度の高い商品を提供することに取り組んでおります。Komachi MALL（KomachiPremium）が加盟施設および各施設のユーザーに対して一貫したサービスを維持するために、ユーザーがご予約を取り消す場合は、予約日時の2日前までにキャンセルいただくことが求められます。ユーザーは、インターネット上でキャンセルを行うことができなかった場合に、直接予約をした施設へ電話連絡でご予約をキャンセルすることができます。その場合、予約日時の60分前までには必ず電話連絡をしてください。ユーザーは各施設が定めるキャンセル・ポリシーに従ってユーザーのご予約をキャンセルするよう求められる場合もございます。ポリシーにつきましては各施設により異なります。各施設予約ページの「店舗TOPページ」をご確認ください。
- ユーザーがキャンセルの連絡を行わずにご予約に対して来店しなかった場合（連絡なしの無断キャンセル）、加盟施設またはKomachi MALL（KomachiPremium）サイトがユーザーのご予約が無断キャンセルされたことを確認した場合、キャンセル料が発生することがございます。何らかの手違いによって無断キャンセルに関する確認の電子メールを受信された場合は、Komachi MALL（KomachiPremium）「info@komachimall.com」までご連絡ください。ユーザーは、予約の無断キャンセルに関する最終的な判断はKomachi MALL（KomachiPremium）がその裁量において行うことに同意するものとします。
- 第4条（個人情報の取扱い）
- 1. 事業者の名称
株式会社ニューズ･ライン
- 2. 利用目的
当社は、ユーザーに対して本サービスを提供するにあたり、必要な一定のユーザー個人情報を取得します。これらの個人情報の利用目的は以下のとおりです。また、皆様から取得した個人情報は当社が別途定める「株式会社ニューズ・ライン 個人情報の保護について」に従って取り扱われます。ユーザーはあらかじめ「株式会社ニューズ・ライン 個人情報の保護について」の内容を確認・承諾した上で本サービスをご利用いただくものとします。
- (1)ユーザーの利用申込に関する情報を、当該ユーザーが申し込みした施設に通知・報告するため
- (2)ユーザーが希望した場合、当社よりメールその他の情報を配信するため。なお、配信内容、配信停止等に関する問い合わせは、当社に対して直接行うものとします
- (3)電話、電子メール等の方法により、当社または当社のグループ会社の商品、サービスをご案内するため
- (4)個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成するなど当社サービスの利用促進のため
- (5)本サービスに関し、必要に応じてユーザーに対し連絡をするため
- 3. 第三者提供
当社は、ユーザーが利用申込した施設へ提供する場合、または以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
- (1)ユーザーの同意があるとき
- (2)ユーザーを識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供するとき
- (3)法令に基づくとき
- (4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、ユーザーの同意を得ることが困難なとき
- (5)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、ユーザーの同意を得ることが困難なとき
- (6)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 4.業務委託
当社は取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置を講じた上、上記利用目的に必要な範囲において、委託する場合があります。
- 5.開示、訂正・削除、利用停止等
ユーザーが、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止又は消去の請求を行う場合は、「個人情報の取扱いについて 4.」に定めた方法にてお受けいたします。
- 6.その他
個人情報の入力は任意です。すべての項目にご入力いただけなかった場合、本サービスの全部又は一部が利用できない場合がありますのでご了解下さい。
- 第5条（契約の成立等）
- 1. 当社は、ユーザーの予約申込を受け付けた場合、ユーザーが指定するメールアドレスへのメール送信又は本サービスのウェブサイト上の掲示をもって、当該内容の通知を行うものとします。上記通知のいずれかがなされた時点で、当該施設が登録した本サービス上に表示される条件に従い、ユーザーと施設との間のサービス利用に関する契約（以下「利用契約」といいます）の成立の効力が生じるものとします。
- 2. 本サービスは、ユーザーの個人利用を目的としております。ユーザーは、加盟施設に予約を行う目的に限定して本サービスを利用すること、そして、予約時刻までに加盟施設に到着し、食事を注文して代金を支払うことによってこれらの予約を遵守することに同意します。また、ユーザーは、同一の時間帯（昼食、夕食等）にユーザーの個人利用を目的として1件以上の予約を入れないことに同意します。
- 3. 他のいかなる不適法または本契約の条項に違反する利用も禁止されています。Komachi MALL（KomachiPremium）は、自らの判断に基づき、サービスの拒否、アカウントの終了、内容の削除もしくは編集、または予約のキャンセルを行う権利を留保します。
- 第6条（当社の不関与）
- 利用契約の成立・取消・変更、利用契約ないしサービスの内容、取消料金の徴収等に関して生じる問題は、全て施設とユーザーとの間で直接解決するものとし、当社は、一切関与せず、また何らの責任も負わないものとします。（一部を除く）
- 1. 電子メールに関するポリシー
ユーザーは、ユーザーがKomachi MALL（KomachiPremium）サイトを利用し予約確認に関する電子メール、無断キャンセルに関する確認の電子メール、予約変更に関する確認の電子メール、予約取消に関する確認の電子メールおよびKomachi MALL（KomachiPremium） サイトを通じてユーザーが行った予約に関連するその他の電子メールを受信することを了解し、これに同意します。Komachi MALL（KomachiPremium）プライバシーポリシーに従い、Komachi MALL（KomachiPremium）は、ユーザーの事前の同意なしにユーザーの個人情報を開示することはありません。
- 第7条（知的財産権とユーザーへの権利付与)
- 本サイトにおいて提供および掲載された構成要素およびサービスは、著作権、商標、特許およびその他の知的財産権法によって保護されています。Komachi MALL（KomachiPremium）サイト上の文章、画像、映像、データまたはその他のコンテンツ（以下、「Komachi MALL（KomachiPremium）コンテンツ」と言います）はすべて本サービスのご利用を目的とする場合に限定してKomachi MALL（KomachiPremium）によってユーザーに提供されます。ユーザーは、本契約に基づいてKomachi MALL（KomachiPremium）によって提供されるKomachi MALL（KomachiPremium）コンテンツまたは情報、ソフトウェアもしくはサービスを一切複製、展示もしくは変更し、その派生物を作成し、発表しまたは販売してはなりません。Komachi MALL（KomachiPremium）は、その裁量により、 Komachi MALL（KomachiPremium）コンテンツを随時変更することができます。本契約において明示的に規定される場合を除き、その他の目的のためにはいかなるライセンスも一切ユーザーに対して付与されず、また、ユーザーによる本サービスまたはKomachi MALL（KomachiPremium）コンテンツの他の方法による利用は本契約に対する重大な違反となります。本契約のいかなる規定も、本サービスまたは Komachi MALL（KomachiPremium）コンテンツに関するKomachi MALL（KomachiPremium）またはそのライセンサーの権利、および関連する特許、商標、著作権、回路配置利用権、営業秘密またはその他の知的財産権に一切影響しません。Komachi MALL（KomachiPremium）または第三者の商標に関するいかなるライセンス、権利または権益も、本契約に基づいて付与されるものではありません。
- 第8条（料金の支払方法）
- ユーザーは、利用契約に基づき、利用契約にかかる料金を当該施設へ直接支払うものとします。（一部を除く）
- 第9条（利用契約の取消）
- ユーザーは、利用契約の成立後に当該契約の取消を行う場合は、当社所定の手続に従い本サービスを通じて、または直接当該施設に連絡をして、当該契約の取消手続を行うものとします。この場合、当該施設との約定に従って発生する取消料金は、ユーザーが直接当該施設に対して支払うものとします。 なお、取消に関する取り決め等は利用契約によるものとし、当社はこれらについて一切関与せず、また、何らの責任も負わないものとします。
- 第10条（利用契約の変更）
- ユーザーは、利用契約の成立後に当該契約の変更を行う場合は当社所定の手続に従い、本サービスを通じてまたは直接当該施設に連絡をして、当該契約の変更手続を行うものとします。なお、変更に関する取り決め等は利用契約によるものとし、当社はこれらについて一切関与せず、また、何らの責任も負わないものとします。
- 第11条（注意事項）
- 1. 本サービスにおける施設の空席状況・料金などは、当該施設が他で提供する予約・料金情報と異なる場合があることをあらかじめ了承するものとします。
- 2.当社は、予約申込内容その他の情報を保存する義務を負わないものとし、ユーザーは、自己の責任において、当該情報の記録・保存を行うものとします。
- 3.Komachi MALL（KomachiPremium）サイトに含まれ、またはkomachimal（KomachiPremium）サイト上でアクセスされた情報、プログラム、製品および素材（本サービスおよびKomachi MALL（KomachiPremium）コンテンツを含みますがこれらに限定されません）は、いかなる種類の保証も付されずに現状有姿のままでユーザーに提供されます。Komachi MALL（KomachiPremium）は、本契約に基づいて提供される本サービス、Komachi MALL（KomachiPremium）サイト、Komachi MALL（KomachiPremium）コンテンツおよび関連する素材に関して、一切の保証（商品性、特定目的適合性、権利不侵害または取引過程に起因する保証を含みますがこれらに限定されません）を、明示であるか黙示であるかにかかわらず、否認します。
- 第12条（本サービスの停止・変更・終了等）
- 1.当社は、本サービスのウェブサイト上に掲示することにより、本サービスの全部もしくは一部を停止、変更または終了することができるものとします。
- 2.当社は、以下の各号のいずれかの事情により本サービスの提供に支障が生じると判断した場合には、ユーザーに対して事前に通知することなく、本サービスの一時停止等復旧のために必要となる措置を講じることができるものとします。
- A) サーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等が必要なとき
- B) コンピュータ、通信回線等の事故、障害が発生したとき
- C) その他当社がやむを得ないと判断したとき
- 前2項に定める当社の講じた措置によりユーザーまたは第三者に損害や不利益が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第13条（免責等）
- 1. 当社は、ユーザーが本サービスに関して被った損害（その原因の如何を問わず、前条に基づく損害も含みます）について、その損害を賠償する責を負わないものとします。
- 2. 本サービスに関して、ユーザーと施設その他の第三者との間でトラブルが発生した場合（利用契約に関する施設とのトラブルなどを含みますが、それに限らずその原因の如何を問いません）、当該当事者間で一切の解決を図るものとし、当社は何ら責任を負わないものとします。
- 第14条（分離独立性）
- 本契約のいずれかの規定またはその一部が、適用されるいずれかの制定法または法原則に基づいて無効とされた場合は、かかる規定にかかわらず、本契約は完全に効力を維持し、かかる規定またはその一部は削除されたものとみなされます。
- 第15条（禁止事項）
- 1. 本サービスのご利用に際し、ユーザーは以下の行為については行ってはいけません。
- (1)当社の提供する情報を当社の事前の同意なく、複写、もしくはその他の方法により改変、再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売、またはこれらの目的で使用するために保管する行為
- (2)他のユーザー、第三者もしくは当社の著作権、財産権、商標権、知的財産権、プライバシーまたはその他の権利を侵害する行為、及び侵害する恐れのある行為
- (3)前項の他、他のユーザー、第三者もしくは当社に不利益又は損害を与える行為、及び与える恐れのある行為
- (4)公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
- (5)犯罪行為、または犯罪行為に結びつく行為、もしくはその恐れのある行為
- (6)他人なりすまして情報を送信・予約をする行為、いたずら目的と判断される情報を故意に送信する行為
- (7)商業目的で利用する行為
- (8)有害なコンピュータープログラムなどを送信する行為、スパムメール、チェーンレターなどを送信する行為、不正プログラムなどを用いてサーバーに負担を与える行為
- (9)本サービスと関係のない団体やサービス、活動に対しての勧誘行為
付則
2015年9月24日施行
Komachi MALL（こまちモール）個人情報の取り扱いについて
「こまちモール」（株式会社ニューズ･ライン）では、皆様からお預かりした個人情報の重要性を認識し、利用目的の範囲内で､適切かつ安全に取り扱うことをお約束いたします。個人情報保護法に基づき、以下の事項を公表いたします。
- 1.利用目的
- (1)「こまちモール」での利用
- ・サービスの利用に伴う連絡、「こまちモール」メールマガジン・ダイレクトメール・各種お知らせなどの配信および送付
- ・ユーザーの承諾や申込みに基づく、本サービス利用企業・提携企業・団体等への個人情報の提供
- ・本サービスの改良・最適化、新規サービスの商品開発
- ・キャンペーン、アンケート、モニター、取材など
- ・本サービスに関するご意見、お問い合わせ
- ・cookieを用いたサービスの提供
- ・ほか、利用規約に定められている項目
- (2)サービス提供者との共同利用
さまざまなサービスを提供するために、サービス提供者とこまちモールにご登録いただいた個人情報の一部を共同利用いたします。
- ・共同利用するのは、サービス提供者（各種店舗、提携企業、団体など）になります
- ・共同利用する内容は、お客様が本サービス利用時に登録もしくは会員登録時においてご記入いただいた項目です
- ・サービス提供者との商品開発、マーケティング（個人を識別できない形式に加工）
- お客様が登録された個人情報は上記の事項に照らして利用するものであり、それ以外の目的には使用いたしません。登録されたお客様の個人情報管理については「こまちモール」が責任をもって行います。
共同利用する場合、提供先・委託先の氏名や経路等を記録し、一定期間保存及び個人情報の取り扱いを厳守管理いたします。
- 2.個人データの開示等について
- 「こまちモール」では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・訂正、利用停止の求めに対応させていただいております。
開示等の請求の際には、安全のため、本人確認のための書類を提出していただいております。また、開示に際しては､開示対応手数料500円をいただいております。開示等の詳しい請求方法は「こまちモール」までお問い合わせください。
※ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますのでご了承いただけますようお願い申しあげます。
- 3.苦情等の受付について
- 「こまちモール」では、皆様からの個人情報の取り扱いの苦情等について、お電話またはメールで受付､速やかに対応させていただきます。
- 4.個人情報のお問い合わせ先
- 開示等の請求方法、苦情については、下記までお電話またはメールでご連絡ください。
- 株式会社ニューズ･ライン こまちモール 個人情報相談窓口
〒950-8681新潟市中央区女池南3-2-32
TEL：025-280-1010
Mail：info@komachimall.com
